Комиксы о продуктовой приоритизации (Часть 2)

Пост обновлен 8 дек. 2020 г.

Это вторая публикация цикла статей из жизни продуктового приоритизатора.

В предыдущей статье цикла мы говорили о челленжах продакт лидера в процессе определения правильных приоритетов.


В этой статье разберемся, что такое жизненный цикл продукта и что нужно о нем знать.


Предыдущую статью цикла можно найти здесь: https://www.artofba.com/post/prioritization-1

«Каждый продукт существует на рынке определенное время. Рано или поздно он вытесняется с рынка другим, более совершенным.» — так считал Теодор Левит, впервые опубликовавший концепцию жизненного цикла товара (ЖЦТ) в 1965 году.


Пробежимся же кратко по каждой фазе жизненного цикла.

Продукт еще не выпущен на рынок, либо работает в тестовом режиме с ограниченной выборкой клиентов, денег не зарабатывает и требует инвестиций в разработку.

Стадия характеризуется незначительным объемом продаж, невысоким темпом роста и все еще высоким уровнем необходимых инвестиций в продукт.

Высокие темпы продаж и увеличения прибыли, которую теперь можно реинвестировать в развитие. На стадии роста появляются первые конкуренты, которые могут заимствовать ноу-хау продукта.

На этой стадии уровень продаж и прибыли стабилизируется, а рост замедляется. Продукт становится достаточно известным на рынке и может существовать с минимальной поддержкой. Конкуренция на стадии роста достигает своего максимума.

Фаза спада жизненного цикла продукта характеризуется значимым снижением уровня продаж и прибыли. Потребители начинают отказываться от продукта в пользу более современных, новых и технологичных новинок рынка. Но несмотря на снижение спроса, у продукта остаются лояльные консервативные потребители.


Оказывается, что для разных стадий развития продукта и техники приоритизации подходят разные.

Если речь идет об инновациях в фазе Intro – то нет смысла основывать решения на мнении пользователей, они пока не знают, чего хотят.

Например, хотели ли пользователи телефон с сенсорным экраном, когда весь их опыт был об использовании кнопочных телефонов?…

Чтобы запустить инновационный продукт, должны быть задействованы способности разработчиков предвидеть будущее.

И, говоря о предвидении, я не имею в виду гадание на хрустальном шаре. Тут уместно упомянуть уважаемого Генриха Сауловича Альшуллера с его законами развития технических систем. Если ваш продукт может быть представлен как техническая система – эти материалы просто обязательны к изучению.

Социальные системы также имеют свои законы развития.

Фактически, в любом домене нам есть доказательная база, к которой можно обратиться, развивая продукт.

При выборе метода приоритизации нужно учитывать степень инновационности вашего продукта.

А вот если продукт не такой уже и инновационный, то в стадии Intro можно и нужно ориентироваться на пользователей, но не в том смысле, что проводить их анкетирование и всякие там фокус-группы, потому что, как говорил герой Хью Лори, ‑ все врут.

Вот вам история на эту тему.

Несколько британских музыкальных продюсеров решили чуть подоптимизировать свои финансовые вложения. Обычно они вкладывают в молодого исполнителя, исполнитель их деньги тратит, записывая клипы там, альбомы.

И лишь потом, через время, становится понятно, попадает ли исполнитель в топ музыкальных чартов или не попадает.

Продюсеры решили: отчего не провести фокус группу ДО вложения денег, и не спросить у слушателей, что им нравится, а лишь потом принимать решение о финансировании.

Ведь классная идея, правда?