Сертификации для бизнес-аналитиков от IIBA

 Один из способов подтверждения своего профессионального уровня – прохождение сертификации от признанных профильных международных институтов. Для бизнес-аналитиков наиболее известными сертификациями являются программа от IIBA (Международный институт бизнес-анализа), PMI (Институт управления проектами), IREB (Международный комитет по инженерии требования) и BSC (Британское компьютерное сообщество). В данной статье рассказывается о действующих сертификационных программах IIBA и порядке подачи аппликационной формы (application form).


Основное отличие новой системы сертификации от предыдущей – это увеличение количества уровней. Если раньше аналитики выбирали между CBAP® (Certified Business Analysis Professional) и CCBA® (Certification of Competency in Business Analysis), то сегодня этот выбор расширился до 3 уровней.

IIBA позволяет соискателям сдавать экзамен на любой уровень, а значит, если вы соответствуете квалификационным критериям, вы сразу можете сдавать экзамен на CBAP и не тратить время и деньги на экзамены ECBA и CCBA. Поэтому, сначала вам нужно понять, какой уровень вам подходит.
Основным критерием является ваш профессиональный опыт бизнес-аналитикаработы.

Набрать 7500 часов  можно за 4,5 года, 3750 – 2,5 года. Данный расчет справедлив, если вы занимались только бизнес-аналитическими активностями в понимании IIBA. Но и другие роли, такие как руководитель проекта, QA или разработчик,предполагают выполнение работ по бизнес-анализу, но не на все 100 % времени. Информацию о том, что IIBA относит к профильному опыту, а что нет, можно найти бегло ознакомившись с BABOK®, а также с руководствами по сертификации CBAP®/CCBA®. 


Кратка "выжимка":


 «К бизнес-аналитическим активностям относятся:

  • Непосредственно выполнение бизнес-аналитических задач (сбор требований, написание документов с требованиями и т.д.);

  • коучинг или наставничество для бизнес-аналитиков в отношении бизнес-аналитических активностей (например, планирование процесса сбора требований, рецензирование документов с требованиями и т.д.).

 

Активности, которые не соответствуют требованиям, включают:

  • ресурс-менеджмент;

  • преподавание на курсах для бизнес-аналитиков;

  • продажи инструментов работы с требованиями;

  • управление проектом;

  • тестирование (например, создание и выполнение тест-скриптов, создание тест-планов/стратегий).

  • программирование».

 

В аппликационной форме вам нужно будет дать подробное описание проектов, в которых вы участвовали, и указать, сколько времени вы занимались бизнес-анализом в разрезе областей знаний. 


Для каждого проекта вам нужно будет указать:

  • название проекта;

  • дату начала вашей работы на проекте;

  • дату окончания вашей работы на проекте;

  • краткое описание проекта;

  • контактное лицо проекта (Ф.И.О., email, телефон, ваше отношение с этим контактным лицом);

  • информацию об организации, в которой вы работали (название, индустрия, адрес);

  • для каждой из 6 областей знаний по BABOK® указать, сколько времени вы занимались активностями данного типа.

Работа достаточно кропотливая, зато вы сможете оживить в памяти победы и свершения минувших дней. Неоценимую помощь могут оказать ваш профиль в Linkedin и оставшиеся в запасниках резюме.
Дополнительные рекомендации по заполнению информации о проектах:

  • обратный хронологический порядок;

  • похожие проекты в рамках одного года объединяем в одну запись;

  • если вы параллельно участвовали в нескольких проектах – указываем только один.

 

Пример заполнения информации о проекте:

Второе – Professional Development Hours (часы профессионального развития).

«Настоящие» часы профессионального развития можно заработать:

  • пройдя тренинги по бизнес-анализу в сертифицированных учебных центрах (например, наш тренинг Business Analysis Essential);

  • посетив обучающие мероприятия, проводимые локальными отделениями IIBA; 

  • принять участие в работе конференций, проводимых под эгидой IIBA. 

Часы также могут быть зачислены за участие в тренингах/курсах, которые соответствуют следующим критериям:

  • наличие тренера/модератора/инструктора;

  • область развиваемых знаний/навыков – бизнес-анализ, согласно BABOK®, в том числе базовые компетенции;

  • возможность задавать тренеру вопросы;

  • наличие практических заданий;

  • оценка усвоения материала.

С полным перечнем требований можно ознакомиться в руководствах по сертификации CBAP® или CCBA®.
Для каждого мероприятия, в рамках которого вы зарабатывали PD, вам необходимо будет указать:

  • название курса;

  • тип (Business/Domain Knowledge; Business Analysis/Requirements и т.д.);

  • краткое описание;

  • количество часов;

  • дата начала и дата окончания обучения;

  • сведения об организации, которая проводила мероприятие (название, телефон, сайт);

  • сведения о контактном лице, которое может подтвердить ваше участие (должность, Ф.И.О., контакты).

 

Пример заполнения информации о часах профессионального развития в application form:

И последний пункт из требований  – рекомендации.

Для CCBA и CBAP вам необходимо получить 2 рекомендации от карьер-менеджера, клиента или CBAP®.

Рекомендации вам могут дать карьер-менеджер, клиент или  CBAP®. Один из рекомендателей должен быть с текущего места работы (или с последнего, если на момент заполнения Application form вы не работаете. Оба рекомендателя должны знать вас не меньше 6 месяцев. Карьер-менеджер в понимании IIBA – это человек, который отвечает за организацию и проведения вашей ежегодной оценки эффективности вашей работы. В наших реалиях это или менеджер проекта или руководитель функционального подразделения (отдела, департамента).


Итак, как только вы укажете контактные данные человека, который должен дать вам рекомендацию, на его электронный адрес придет письмо со следующим текстом:

 

«Dear XXX,
YYYY has requested that you act as a reference for their application to obtain IIBA certification.  As part of the application process for the Certification of Capability in Business Analysis™ (CCBA® ) and the Certified Business Analysis Professional® (CBAP®), candidates are required to provide references.
Please click this link to complete your reference form and to submit it online.
If the above link is not clickable, try copying and pasting it into the address bar of your web browser.
If you need assistance to complete the reference form, please contact the certification team at certification@iiba.org or call 866-789-IIBA».

Ответственность за то, чтобы рекомендатель ответит на письмо лежит на вас. Поэтому имеет смысл заранее уточнить, что вы располагаете его актуальным электронный адресом. Так как письмо может угодить в спам, вы можете уточнить факт получения письма.


После перехода по ссылке рекомендатель увидит следующие поля анкеты:

  1. Личная информация:

 2. Оценка навыков кандидата в разрезе областей знаний и базовых компетенций:

 

Тут нужно обратить внимание на 2 вещи:

  • Наивысшая оценка – 1 (превосходит ожидания/exceeds expectations). По умолчанию везде стоит 1. Как правило, по большинству пунктов ожидается, что кандидат получит 1 или 2.

  • Ваши оценки должны коррелировать с сильными и слабыми сторонами кандидата, которые нужно будет указать в следующем разделе.

Информацию о том, что понимается под каждым навыком или базовой компетенцией, можно найти в BABOK®

     3. Дополнительная информация

Мы помним, что рекомендатель для кандидата долен быть или клиентов, или карьер-менеджером или CBAP. Одна из этих трех опций должна быть написана в пункте «What is your relationship to the candidate?». При этом в пункте «Your title» указывается текущая должность: project manager, lead/senior business analyst и т.д.
Кроме того, вы должны быть знакомы не меньше 6 месяцев, что необходимо явно указать в пункте «How long have you known the candidate?»


Рекомендателю необходимо будет кратко описать сильные и слабые стороны кандидата в 2-3 предложениях. Еще раз напоминаю, что они должны соответствовать тем оценкам, который были выставлены в предыдущей секции.

В пункте «Candidate duties» необходимо указать какими именно бизнес-аналитическими активностями занимался кандидат.


Ответы на остальные пункты анкеты – очевидны. Хотя если рекомендатель считает, что кандидат не заслуживает на звание CCBA/CBAP он может это указать явно, выбрав опцию «No» в ответе на вопрос «Do you endorse the candidate as a business analysis professional» и дать объяснение своему выбору.


После заполнения формы вы можете ее отправить, нажав кнопку «Submit» или сохранить внесенные данные и вернуться к ним позже, нажав на кнопку «Save». Учитывая, что заполнение формы у подготовленного человека занимает 10-15 минут, я рекомендую не откладывать дело в долгий ящик и сразу отправлять форму на рассмотрение.

Поговорим об экзамене. Он существенным образом отличается для каждого из 3 уровней.

Вопросы на понимание проверяют ваши знания определений, формулировок и прочей информации из BABOK®. Вопросы-ситуации потребуют от вас выбрать оптимальный вариант действий в предложенной ситуации. Case study – описание некой ситуации на 1-1,5 страницы, к которой поставлено несколько вопросов.


Пример вопросов по всем уровням можно найти на сайте IIBA:
https://www.iiba.org/certification/core-business-analysis-certifications/cbap/
https://www.iiba.org/certification/core-business-analysis-certifications/ccba/
https://www.iiba.org/certification/core-business-analysis-certifications/ecba/
 
Тематика вопросов для каждого из экзаменов.

Информация о стоимости подачи application form и сдачи самого экзамена:

Cертификации CCBA и CBAP предполагают подтверждение каждые 3 года, сертификат ECBA – бессрочный. 

 

О процедуре ресертификации можно почитать тут

 

Денис Гобов (Linkedin)