Базовые компетенции бизнес-аналитика - переговоры и разрешение конфликтов

BABOK Guide выделяет важный блок базовых компетенций бизнес-аналитика (БА) по взаимодействию с другими людьми - Interaction Skills.

Речь идет о следующих компетенциях:

- Переговоры и разрешения конфликтов (Negotiations and Conflict Resolution)

- Работа в команде (Teamwork)

- Обучение других (Teaching)

- Лидерство и влияние (Leadership & Influencing)