Базовые компетенции бизнес-аналитика - этичность

BABOK Guide выделяет важный блок базовых компетенций бизнес-аналитика, относящихся к поведенческим характеристикам личности (Behavioral Characteristics).

Речь идет о следующих компетенциях:

  • Личная ответственность (Personal Accountability)

  • Надежность (Trustworthiness)

  • Навыки самоорганизации (Organizational and Time Management)

  • Этика (Ethics)

  • Адаптивность (Adaptability)

В этой небольшой заметке речь пойдет о способности поступать этично.

О первых трех навыках - ответственности, надежности и самоорганизации я уже рассказал в этой статье.

Почему авторы BABOK выделяют настолько трудно измеримую компетенцию в отдельный навык? Мне кажется, что этичность крайне важна для аналитика, особенно работающего в различных мульти-национальных командах.

BABOK подчеркивает, что поступать этично и думать о возможных этических коллизиях позволяет БА пользоваться принятием и уважением стейкхолдеров.

Этичность требует понимания и фокуса на честности и моральности во время каждой БА активности.

Однако хочу сказать, что взгляд на такие трудно осязаемые вещи может отличаться от региона к региону. Мне довелось работать в различных уголках мира - в Азии, СНГ, Западной Европе, США, и я честно могу сказать - часто на первый взгляд ерундовые реплики со стороны членов команды исполнителей "прокатывали" в одном регионе, но могли привести к довольно неприятным эскалациям со стороны заказчиков в другом регионе.

Поэтому хочу подчеркнуть внимание читателей на одном из ключевых для меня навыке аналитика:


"Способность распознавать, когда предлагаемое решение может привести к этическим проблемам".