Бизнес-анализ есть всегда. Вопрос в том, кто его делает

Обновлено: 11 мая 2020 г.

Может ли все работы в проекте выполнять один человек? Может, но проект не может обойтись без, например, тестирования. Тестировать могут разработчики, менеджеры, конечные пользователи.  Также и с бизнес-анализом. Предположим, у нас есть потенциальный клиент и он ставит задачу «хочу второй Amazon» или «хочу новую CRM». Пожелание высказано, но что именно нужно делать команде — непонятно. Есть расхожее выражение «Когда люди покупают дрель, им не нужна сама дрель. Им нужны дырки в стене (или разъяренные соседи). Результат, а не сам инструмент».  Так и заказчику нужна не сама CRM, а нужно решить бизнес-проблемы.

Если мы поможем эту проблему выявить, проанализировать ее значимость, определить каким бизнес должен стать, повысим вероятность успеха и проекта, и бизнеса клиента. А ведь именно в этом и заключается идея партнерских взаимоотношений — не просто продавать время специалистов, а помогать развивать бизнес наших клиентов за справедливую плату. И в процессе этого анализа может оказаться, что клиенту нужна вовсе не CRM, а что-то другое, а разработка CRM привела бы просто к пустой трате ресурсов. 


ЗАДАЧИ И ТРЕБОВАНИЯ