top of page

7 шагов для построения BACCM Canvas (Business Analysis Core Concept Model)

Обновлено: 26 сент. 2022 г.

(Оригинал статьи) В соответствии с BABOK® Guide, Business Analysis Core Concept Model™ (BACCM™) является концептуальным фреймворком бизнес-анализа. Концептуальный фреймворк – это визуальное представление ожидаемых связей между переменными в системе.


Исследование и анализ бизнес-аналитических инициатив с разных точек зрения, отраслей и методологий выявили шесть ключевых элементов, общих для большинства работ по бизнес-анализу. BACCM™ показывает взаимосвязь между этими ключевыми элементами (основными понятиями).


BACCM состоит из следующих элементов:

  • Заинтересованная сторона

  • Потребность

  • Смена

  • Решение

  • Значение

  • Контекст

Эти элементы являются фундаментальными для практики бизнес-анализа и все они одинаково необходимы, ни один не имеет большего значения, чем другие.


BACCM Canvas

Это одностраничная модель, содержащая каждое понятие из BACCM для определенной инициативы/проекта. Она полезна при определении основы для выполнения необходимых работ и планирования пути для достижения бизнес-результатов.

Это полезный инструмент коммуникации, который с первого взгляда объясняет, что это за инициатива, четко освещая бизнес-потребности, ожидаемые изменения и бизнес-результаты.


Рассмотрим каждый из компонентов подробнее:


Заинтересованные стороны: это группы лиц, на которых влияют изменения, часто классифицируются на основе их интереса к изменениям, влиянию изменений на них или их влиянию на изменения.



Потребность: это проблема, возможность или ограничение.

Некоторые факты о потребностях:

  • Заинтересованные стороны являются источником потребностей.

  • Требования – это выражение потребностей

  • Потребности имеют потенциальную ценность для заинтересованных сторон

  • Потребности – это обычно цель, целевые показатели или бизнес-цели

  • Потребности – это не решения

  • Большинство работ по бизнес-анализу вызвано потребностями

  • Когда организация пытается удовлетворить одну или несколько потребностей, это приводит к изменениям внутри организации.


Изменение: это акт трансформации, осуществляемый в ответ на потребность.

Эти действия направлены на решение проблем или использование возможностей. Обычно цель состоит в том, чтобы найти решение, которое может увеличить ценность, минимизируя риск или потери для организации. Изменения сознательно вносятся и контролируются посредством применения принципов и практик бизнес-анализа.

Изменение можно считать завершенным, когда развернутое решение создает или обеспечивает ценность для заинтересованных сторон.


Решение: как следует из названия, это ответ на потребности организации.

Решение удовлетворяет потребности заинтересованных сторон путем устранения или минимизации проблемы и использования возможности. Решения могут быть как материальными, так и нематериальными и, как правило, создают ценность для заинтересованных сторон.

Решение может удовлетворить потребность следующим образом:

  • Дать возможность заинтересованной стороне воспользоваться возможностью

  • Решить проблемы

  • Обеспечить соблюдение ограничения (например, требования GDPR)

  • Разрешить определенную деятельность путем снятия ограничения


Ценность: это важность или ценность чего-либо для заинтересованной стороны в определенном контексте.

Ценность также можно определить как чистый результат реализуемых выгод, прибылей, доходов, являющийся результатом удовлетворения потребности. Она может быть материальной и нематериальной. Изменения могут привести к увеличению или уменьшению ценности. Уменьшение ценности возможно в форме убытков, рисков и издержек.


Контекст: это внутренний или внешний элемент среды, имеющий отношение к изменению.

Эти элементы влияют, испытывают влияние и обеспечивают понимание изменений. Это могут быть демографические показатели, цели, правительства, инфраструктура, языки, процессы, продукты, проекты, отношение, поведение, убеждения, конкуренты или культура. Каждое изменение происходит в контексте, контекст помогает определить, что входит и что не входит в границі изменения.


Использование BACCM Canvas

  • Краткое описание бизнес-проекта/инициативы на одной странице

  • Отличный инструмент общения для некоммерческих и внешних заинтересованных сторон

  • Полезен для планирования и подготовки к обнаружению

  • Быстрый инструмент онбоардинг для новых участников проекта

  • Отличная отправная точка для стратегии управления организационными изменениями (Organization Change Management, OCM).

  • Точка отсчета и направляющая для всех членов команды, поскольку они продолжают проектировать и создавать решения в течение нескольких итераций

  • Живой документ, обновляемый по ходу проекта, чтобы отразить текущие реалии инициативы

Шаги для разработки BACCM Canvas